Цілі, задачі і рішення
Клієнт – команда інтеграторів софту і обладнання для ресторанного бізнесу.
Запит від клієнта – проаналізувати ринок і конкурентів для розуміння обʼємів ринку і основних рекламних інструментів на ньому.
Рішення:
- Проаналізувати ринок і конкурентів для розуміння патернів поведінки ЦА, розміру ринку, каналів і інструментів які на ньому використовуються і зрозуміти де знаходимось ми, відносно конкурентів.
- Проаналізувати продукт і сервіс конкурентів. Знайти точки росту для відділення від конкурентів і запуск рекламної кампанії з цією комунікацією.
- Обрати рекламний інструмент для швидкого запуску і тестування гіпотез.
Результати роботи
Сегментація ринку
Аналіз ринку був розділений на 4 різні сегменти через особливість ринку. Аналізували конкурентів по принципу їх належності до певної категорії послуг на цьому ринку. 4-й сегмент був загальний, щоб проаналізувати загальний розмір ринку.
Ретельний аналіз поведінкових факторів дозволив зробити висновки про те, що аудиторія віддає перевагу вивченню інформації і пропозицій на сайтах використовуючи десктоп пристрої, що є логічний, враховуючи що це b2b ніша.
Також ми побачили значну частку трафіку у каналі Direct, що свідчить про високий рівень знання певних гравців на ринку, тобто аудиторія йде на їх сайти напряму, оминаючи ті канали в яких ми можемо показувати свою рекламу.
Підбір рекламного каналу
На початку ми намагались в короткі строки протестувати рекламу через Google Ads, розуміючи що продукт доволі складний, краще починати працювати вже з теплим трафіком. Але ми зустрілись з ще однією проблемою, сайт, його структура, офери і позиціонування компанії потребували значних доробок і запуск пошукової реклами показав, що цей трафік на цьому сайті не конвертується.
Тому поки ми працювали над вирішенням цих задач вирішили не втрачати час і спробувати запуститись через Facebook Ads використовуючи лід-форми, тим самим оминаючи сайт. Доречі це дало результат, вдалося вийти на стабільну лідогенерацію.
Розробка позиціонування і заміна структури сайту
У клієнта була ще одна серйозна особливість, він надавав послуги різного характеру і додатково продавав фізичний товар. Через це також розмивалось позиціонування і не було зрозуміло що ж це за компанія і на чому вона спеціалізується. Тому було прийнято рішення працювати над брендом.
Окрім цього я надав рекомендації по зміні структури сайту, щоб акцентувати увагу на конверсійних блоках і елементах і прибрати зайву інформацію вниз сторінок.
Залишайте заяку або напишіть мені особисто
